钥匙的获取是推进流程的关键。玩家需要穿越河流进入城市区域，随后在一栋破旧建筑物的左侧房间内找到钥匙。具体位置为：使用木制梯子攀爬至靠右侧墙边，钥匙悬挂在顶部。拿到钥匙后返回起始区域，用其开启锁住的门即可进入下一阶段。该场景全程被大雾或黑暗笼罩，且缺乏明确提示，建议玩家保持团队协作避免迷路或被特殊感染者偷袭。
建筑物内部共三个房间，钥匙仅存在于左侧房间，中间和右侧房间可能藏有补给品但无关键道具。攀爬梯子时需警惕附近可能刷新的丧尸，建议先清理周边再执行互动操作。由于地图设计复杂且资源稀缺，合理分配医疗包和弹药至关重要，尤其在穿越河流阶段可能遭遇水中潜伏的敌人。
第一关的整体难度体现在路线规划和谜题设计上。部分玩家反馈容易在建筑工地或断桥附近迷路，实际上钥匙仅需两把即可开启安全门，分别位于安全室门口的狗窝和他人门口信箱中。若遇到卡关情况，可优先检查这三个固定刷新点。非官方地图的机制可能导致AI队友无法主动拾取物品，建议联机游玩或手动引导队友行动。
通关该关卡的核心策略是保持耐心与观察力。大雾环境会大幅降低能见度，但关键道具往往放置在显眼结构旁，如信箱、梯子或悬挂物。若多次尝试未果，可参考视频攻略确认钥匙刷新逻辑，某些版本可能存在细微差异。需注意，该地图的寂静岭元素包含表世界（浓雾）与里世界（血腥黑暗）的切换，但第一关仅涉及表世界探索。
